Сервис комплексной поддержки всех компонентов инфраструктуры и платформы 1С для локализованного B2B-поставщика оборудования для крупных энергопроектов

Компания	Бывшая дочерняя компания крупного международного холдинга, в настоящее время локализованная в России. B2B Бизнес в сфере продаж оборудования для крупных энергетических проектов.
Задача	Заказчику необходимо было разместить внедряемый ландшафт 1С в надежной инфраструктуре с поддержкой до уровня платформы (администрирование) 1С. Так как системы 1С являются ядром автоматизации деятельности заказчика, они должны работать безотказно с соблюдением необходимой производительности. Также заказчику важна катастрофоустойчивость, то есть ифраструктура должна быть физически разнесена в разные локации
Состав конфигураций	1С: ERP Управление холдингом, 1С: ЗУП
Описание решения	Приложения заказчика были развёрнуты в специально подготовленном iiii Tech облаке для 1С. На период разработки была предоставлена минимальная конфигурация инфраструктуры и минимальная поддержка. При подготовке к продуктивному старту была развёрнута полноценная инфраструктура, соответствующая всем требованиям заказчика по производительности, доступности и катастрофоустойчивости. Инфраструктура была протестирована до продуктивного старта. После продуктивного старта в период Гиперопеки инфраструктура дополнительно донастраивалась. Также в рамках подготовки к продуктивному старту были зафиксированы и согласованы процедуры поддержки всех компонентов инфраструктуры и процедуры взаимодействия с командами приложений
Команда сервиса	.- выделенный сервис-менеджер - выделенный архитектор - администраторы 1С - серверные инженеры - сетевые инженеры
Результаты	- заказчик получил надёжную протестированную и настроенную под его нужды инфраструктуру - также заказчик получил сервис комплексной поддержки всех компонентов инфраструктуры и платформы 1С - заказчику не нужно иметь или привлекать специалистов по инфраструктуре и смежных специалистов - заказчик получил экономию, тк платит только за необходимые для его бизнеса и оптимальные вычислительные мощности и сервисы