Внедрение Business Process Management (BPM) решений
бизнес-задач?
Оптимизируйте управление процессами компании
Команда iiii Tech поможет автоматизировать рабочие процессы быстрее и проще с помощью BPM.
BPM – это подход к управлению организацией, представляющий ее как совокупность процессов.
BPM-system - это класс IT-систем, позволяющих автоматизировать управление отдельными бизнес-процессами и компанией в целом. С помощью BPM-системы вы за считанные часы сможете моделировать, контролировать и оптимизировать процессы без сложных настроеук и программирования. Вы сможете видеть, как изменения каждого процесса влияет на бизнес в целом.
Преимущества BPM-систем
полный контроль со стороны менеджмента за операционной деятельностью.
управление рабочими задачами и чёткое разграничение процессов для исполнителей.
возможность оперативно вносить изменения в бизнес-процессы с минимальными затратами ресурсов.
Отрасли и функции для возможной автоматизации БП
Финасы и бухгалтерия
- Автоматическое выставление счетов (Диадок, СБИС)
- Сверка платежей (банк-клиент + 1С)
Логистика
- Процесс работы с поставщиками и подрядчиками
- Обмен документами с клиентами
- WMS (складские системы) — управление остатками
- Трекинг грузов (интеграция с TMS, API перевозчиков)
Кадры
Кадры
- Обработка заявок на получение справок
- Прием и увольнение сотрудников
- Ведение отпусков и графиков работы сотрудников
- Ведение и обработка документов
- Единое окно HR услуг для сотрудников
Документооборот
Документооборот
- Регистрация входящих и исходящих документов
- Хранение и ведение договоров
- Процесс согласования договоров и контрагентов
Работа с клиентами
Работа с клиентами
- Ведение карточек клиентов
- Регистрация и обработка обращений
- Поцесс получения обратной связи от клиента
- Отправка уведомлений и документов клиентам
- Единый клиентский портал
- IVR (голосовые меню) — перенаправление звонков
Продажи и маркетинг
Продажи и маркетинг
- Воронка продаж
- Аудит сделок
- Автоматизация работы с клиентом от заведения до подписания договора
- Исходящие коммуникации
- Email-маркетинг
- Чат-боты
- Воронка продаж
Подход
Предпроектное обследование
Проектирование
Почему iiii Tech