Внедрение Business Process Management (BPM) решений

Ищете легкий способ автоматизации Ваших
бизнес-задач?
Оптимизируйте управление процессами компании

Команда iiii Tech поможет автоматизировать рабочие процессы быстрее и проще с помощью BPM.

BPM – это подход к управлению организацией, представляющий ее как совокупность процессов.

BPM-system - это класс IT-систем, позволяющих автоматизировать управление отдельными бизнес-процессами и компанией в целом. С помощью BPM-системы вы за считанные часы сможете моделировать, контролировать и оптимизировать процессы без сложных настроеук и программирования. Вы сможете видеть, как изменения каждого процесса влияет на бизнес в целом.

Простота

для пользователей – интуитивный интерфейс, для разработчиков – визуальный конструктор соответствующий современным нотациям (BPMN).

Прозрачность

полный контроль со стороны менеджмента за операционной деятельностью.

Эффективность

управление рабочими задачами и чёткое разграничение процессов для исполнителей.

Гибкость

возможность оперативно вносить изменения в бизнес-процессы с минимальными затратами ресурсов.

Интеграция

встраивается существующий ИТ ландшафт и бизнес-процессы.

Ускорение бизнес-процессов

стандартизированные процессы, сокращение времени на коммуникацию, понятный алгоритм действий сотрудников.

Финасы и бухгалтерия

Боль: Первичка обрабатывается вручную, ошибки находят постфактум

* AI распознаёт и классифицирует документы, сверяет их с договорами и заявками
* Автоматическая проверка счетов на соответствие лимитам, исключения — на согласование
* Еженедельные финансовые сводки формируются и рассылаются без участия бухгалтерии

Инструменты: n8n · OCR + LLM · 1С

Логистика и операции

Боль: менеджеры вручную отслеживают поставки, согласовывают заявки между отделами и оповещают клиентов, из-за чего сбои замечают с опозданием, а клиент узнаёт о задержке последним

* AI-агент отслеживает статус груза по данным перевозчиков и предупреждает о рисках задержки
* Автоматическое согласование заявок между поставщиком, складом и клиентом
* Уведомления клиентам генерируются и отправляются автоматически на всех этапах

Инструменты: n8n · LLM-агент · WMS/TMS

Боль: HR и смежные отделы тратят время на скрининг резюме, ручные передачи заявок между отделами при онбординге и повторяющиеся вопросы сотрудников

* AI-скрининг резюме и первичное интервью чат-ботом — рекрутеру попадает готовый шортлист
* Онбординг сотрудника — от заявки до выдачи доступов — идёт без ручных передач между отделами
* Внутренний AI-ассистент отвечает сотрудникам по политике компании, отпускам, документам

Инструменты: n8n · LLM-агент · HRM

Продажи

Боль: Менеджер тратит время на рутину вместо переговоров, сделки «зависают»

* AI анализирует звонки и переписку, готовит саммари сделки и следующий шаг
* Автогенерация коммерческих предложений и договоров по шаблону с учётом данных сделки
* Скоринг сделок и автоматические алерты о риске срыва

Инструменты: n8n · Speech-to-text · CRM

Клиентский сервис

Боль: Первая линия перегружена типовыми обращениями, время ответа растёт

* AI-агент закрывает типовые обращения 24/7, сложные - передаёт оператору с полным контекстом
* Единая база знаний (RAG) - агент отвечает на основе актуальных документов компании
* Автоматическая маршрутизация и приоритизация тикетов по теме и срочности

Инструменты: n8n · RAG · Helpdesk

Маркетинг и лидогенерация

Боль: Лиды теряются между каналами, менеджеры тратят часы на квалификацию вручную

* AI-агент квалифицирует и обогащает лиды из всех каналов до передачи в отдел продаж
* n8n связывает CRM, рекламные кабинеты и аналитику - отчёты и алерты формируются автоматически
* Персонализированные цепочки в email / WhatsApp / Telegram / ваш корпоративный мессенджер агент генерирует и запускает сам

Инструменты: n8n · LLM-агент · CRM · Ads API