Managed OwnCloud

Централизованное удаленное управление и поддержка системных служб OwnCloud

OwnCloud – это решение, обеспечивающее синхронизацию файлов, совместное использование и совместную работу над файлами из любого места и на поддерживаемом устройстве.

Многие компании привыкли использовать в работе сервисы для хранения, обмена и совместной работы с документами и файлами. Самые популярные примеры таких сервисов, это Google Drive, Microsoft OneDrive и Dropbox, которые сейчас труднодоступны в России.

Сервис корпоративного хранилища на базе ownCloud предоставляет компаниям безопасное, гибкое и удобное решение для хранения, синхронизации и совместной работы с файлами. В отличие от публичных облачных сервисов, ownCloud позволяет развернуть собственную инфраструктуру хранения данных, обеспечивая полный контроль над конфиденциальной информацией. Это особенно важно для организаций, которым необходимо соблюдать строгие требования к безопасности и соответствовать отраслевым стандартам.

Одним из ключевых преимуществ сервиса является возможность управлять доступом к файлам, устанавливать права пользователей и отслеживать действия с данными. Поддержка шифрования, двухфакторной аутентификации и интеграции с существующими системами безопасности помогает минимизировать риски утечек и несанкционированного доступа.

Разрешение запросов и инцидентов в рамках услуги
Исследование и диагностика проблем
Применение согласованных политик безопасности и модели доступа
Отслеживание, планирование и установка обновлений OwnCloud, предоставляемых вендором.
Предоставление и выгрузка логов и отчетов, предусмотренных базовым функционалом системы
Резервное копирование и восстановление конфигурации OwnCloud
Настройка и реконфигурация OwnCloud

Обеспечение компетенции администратора OwnCloud

Следующие задачи входят в смежные услуги:

Мониторинг служб OwnCloud (в рамках услуги Мониторинг)

Резервное копирование и восстановление конфигурации и файлов (в рамках услуги Управление резервным копированием)

Поддержка операционной системы платформы OwnCloud (в рамках услуги Управление ОС)