Managed Remote Access

Managed Remote Access —централизованное управление подключением к удаленным ресурсам через сеть Интернет в целях администрирования сред (производственных и непроизводственных), предоставляемых вендором, в соответствии с согласованным перечнем систем и графиком.

Услуга Управление удаленным доступом предоставляется для серверных операционных систем инфраструктуры:

• Windows Server
• Unix/Linux

• Регулярное инициирование пересмотра списков доступа
• Контроль и журналирование действий во время работы с удаленным подключением
• Регулярный пересмотр правил и исключение неактуальной информации
• Разрешение запросов и инцидентов в рамках услуги
• Исследование и диагностика проблем, связанных с удаленным доступом
• Применение утвержденных политик безопасности
• Отслеживание, планирование и контроль сервиса
• Предоставление и выгрузка логов и отчетов, предусмотренных базовым функционалом системы

• Настройка и реконфигурация правил подключения

• Обеспечение компетенции администратора системы управления удаленным подключением

• Уведомление пользователей  о работах в соответствии с утвержденным планом коммуникаций