Monitoring-as-a-Service

Повышение доступности и производительности бизнес приложений за счёт проактивного мониторинга

Предоставим услугу мониторинга широкого спектра показателей работы всего ИТ-ландшафта Вашей компании, выступая единой точкой контакта для всех запросов и оповещений.

Вам нужна помощь в реализации мониторинга как услуги?

Свяжитесь с нами!

Услуга, связанная с мониторингом состояния и правильного функционирования приложений и инфраструктуры. MaaS позволяет отслеживать производительность, доступность и безопасность ИТ-среды организации в режиме «единого окна» и заблаговременно обнаруживать и устранять уязвимости. Мы предоставляем сервис мониторинга как для решения точечных задач, так и для создания единой зонтичной системы мониторинга.

Monitoring-as-a-Service, мониторинг как услуга (MaaS)

Инфраструктура для мониторинга

Приложение для мониторинга - установка и первичная конфигурация (например, Zabbix)

Приложения для визуализации - установка и первичная конфигурация (например, Grafana)

Настройка хостов в системе мониторинга

Настройка триггеров, порогов и значений для хостов

Настройка правил алертинга

Определение зон ответственности по обработке алертов + написание КВ статей

Подключение специалистов iiii Tech к работе по матрице ответственности

Настройка дашбордов в системе визуализации, выдача доступов

Документация по архитектуре, поддержке и доступу

Сервис мониторинга от iiii Tech позволяет автоматически обнаруживать состояние проблемы во входящем потоке данных и оперативно реагировать на события с использованием единого интерфейса для всей инфраструктуры Заказчика. Мы предлагаем отслеживание всех систем через единый интерфейс, что упрощает общий мониторинг, а также локализацию уязвимостей. Решение легко масштабируется.

Специалисты iiii Tech обладают опытом внедрения и поддержки централизованных систем мониторинга для Заказчиков в IT-ландшафтах в несколько тысяч пользователей. Процессы Service Desk iiii Tech построены на мировом стандарте ITSM – ITIL, поддержку оказывают сертифицированные специалисты со знанием русского и английского языков в нужном Заказчику режиме, например, 8/5, 12/7, 24/7. Экспертный Service Desk iiii Tech выступает единой точкой контакта, мы предоставляем выделенного сервис-менеджера и гарантируем выполнение SLA. Такой подход позволяет получить сервис мониторинга «под ключ» от одного провайдера.

Решение Monitoring-as-a-Service позволяет получать и обрабатывать данные из различных источников:

Системы мониторинга: Zabbix, Grafana, PRTG, Prometheus, ELK, Monq, OpenSearch, VROPS и др.
Системы управления: VMware vCenter/vCloud, Cloudstack и др.
Системы инвентаризации: Microsoft SCCM, SimpleOne и др.