Managed SCCM

Управление и поддержка служб SCCM – это услуга для обеспечения  непрерывного и безопасного функционирования SCCM.

Услуга предоставляется на базе текущей ветви MECM:

• System Center Standard
• System Center Enterprise
• System Center Configuration Manager

• Запросы и разрешение инцидентов в рамках услуги
• Исследование и диагностика проблем MECM
• Отслеживание, планирование и установка накопительных обновлений MECM, предоставляемых вендором
• Загрузка журналов и отчетов, а также их предоставление в рамках базовой функциональности системы (при необходимости, во внешние инструменты заказчика)
• Поддержка сервисов MECM
• Обеспечение компетентности администратора SCCM
• Инвентаризация базового оборудования и программного обеспечения
• Управление задачами по исправлению клиентских серверов
• Управление операционной системой рабочих станций и согласованным списком задач по развертыванию программного обеспечения
• Поддержка клиентов MECM на серверах и рабочих станциях