Заказчик:
Глобальный лидер по производству металлов, необходимых для экологически чистого транспорта.
Проблема:
Неконтролируемый рост запросов к данным.
Наш клиент столкнулся с классической проблемой роста: бизнес-подразделения требовали все больше аналитики и отчетности для принятия решений, но внутренней экспертизы не хватало.
Чтобы закрывать эти потребности, заказчик стал привлекать разных подрядчиков под каждую задачу через тендеры. В итоге вместо ускорения процессов заказчик получил ряд дополнительных проблем:
- Лоты были сложными и плохо предсказуемыми, что вело к завышенным оценкам от исполнителей, стремившихся застраховать риски.
- Процесс приемки затягивался из-за множества итераций и недопонимания между бизнесом и подрядчиками.
- Time-to-market (скорость релиза обновленных решений) был низким, а IT-департамент рисковал стать "бутылочным горлышком" для развития бизнеса.
Решение:
Двухэтапный подход к созданию дашбордов.
Мы предложили клиенту усовершенствовать сам процесс. Внедренная нами методология разделила разработку каждого дашборда на два четких этапа:
- Этап проектирования (дизайн и прототипирование):: Глубокое погружение в потребности бизнеса, проектирование и согласование визуального макета будущего дашборда. На этом этапе все гипотезы и правки вносятся быстро и без серьезных затрат.
- Этап реализации спроектированного решение : Четкое, техническое задание, основанное на утвержденном макете. Разработка ведется точно в срок, так как все неоднозначности сняты на предыдущем этапе.
Что это дало на практике:
- Для бизнеса: Максимальная скорость получения готового инструмента. Бизнес-пользователи видят и утверждают будущий результат еще до начала разработки.
- Для IT-департамента заказчика: Предсказуемый план работ, отсутствие сюрпризов на этапе сдачи и прозрачный контроль над всеми проектами.
- Для подрядчика (Форайз): Возможность давать точную и конкурентную оценку, минимизируя риски недооценки трудозатрат.
Результаты:
Долгосрочное партнерство, основанное на ценности
90% лотов выиграно нашей командой на протяжении 4 лет. Эта цифра — прямое доказательство того, что предложенный подход обеспечивает наилучшее соотношение цены, качества и скорости на рынке.
Сформирована win-win-экосистема:
Бизнес стабильно получает необходимые аналитические инструменты по оптимальной стоимости и в сжатые сроки. IT-департамент эффективно управляет запросами и демонстрирует свою стратегическую ценность. Мы, как подрядчик, строим долгосрочные и прозрачные отношения.
