Бывшая дочерняя компания крупного международного холдинга, в настоящее время локализованная в России.
B2B Бизнес в сфере продаж оборудования для крупных энергетических проектов. Активное экспортное направление, развитый импорт, несколько производственных площадок, 2 юридических лица.
Состав поддерживаемых конфигураций 1С
1С: ERP Управление холдингом, интеграции с ЗУП, с внешним ЭДО, банк-клиентами
Состав услуг в рамках поддержки
- Полноценное внедрение ERP УХ.
- Поддержка после внедрения + хостинг.
Состав услуг:
- Решение инцидентов
- Выполнение запросов на консультацию
- Выполнение запросов на сервис
- Выполнение запросов на доработку
Особенности сервиса и заказчика:
Заказчик осуществлял переход с SAP на 1С.
Заказчику была внедрена система в максимально стандартной функциональности, несмотря на существенные отличия в процессах SAP и 1С. Удалось точечно закрыть различия в функциональности без существенного переписывания конфигурации. В рамках поддержки фокусируемся на методологии учёта, таким образом чтобы специфика деятельности закрывалась типовым функционалом.
Для заказчика ценно глубокое погружение аналитиков iiii Tech в процессы и понимание особенностей бизнес-процессов. Большое внимание в рамках сервиса уделяется сбору требоваий и согласованию решений с ключевыми пользователями.
