ЗАКАЗЧИК:
Финская компания, специализирующаяся на производстве лифтов, кранов, эскалаторов, траволаторов и пассажирских подъемников.
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА:
Поддержка и хостинг – 09.2019–02.2023
ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ ДО СТАРТА ПРОЕКТА:
Инфраструктура и ИТ-сервисы Заказчика глубоко интегрированы в инфраструктуру головной международной компании. Локальная ERP система поддерживается состоятельно
ЗАДАЧА:
· Внедрить первую линию поддержки на русском и английских языках
· Перенести 1С на хостинг
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕШЕНИЯ (ОБЛАСТИ):
Услуга поддержки конечных пользователей
Услуга IaaS
БЫЛО СДЕЛАНО:
Выполнен проект перехода на поддержку конечных пользователей. Осуществлён аудит текущего решения 1С, осуществлена миграция в ЦОД Форайз.
РЕЗУЛЬТАТ:
Пользователи заказчика получают поддержку всех ИТ систем на русском языке в режиме 24/7. ERP система 1С расположена в ЦОД Форайз, осуществляется поддержка инфраструктуры хостинга, включая услуги резервного копирования, мониторинга и обновлений.
