RPA для бизнеса RPA для бизнеса
RPA для бизнеса RPA для бизнеса
RPA для бизнеса RPA для бизнеса
RPA для бизнеса RPA для бизнеса
RPA для бизнеса RPA для бизнеса
Блог
23 июля 2021

RPA для бизнеса

iiii Tech
123056, Россия, Москва, Москва, 123056, ул. Большая Садовая 5, к. 1, коворкинг SOK
+7 495 663 70 80

Все больше компаний обращаются к роботизированной автоматизации процессов, чтобы избавить сотрудников от утомительных задач, и позволить им сосредоточиться на более важной работе. 
Что такое RPA и как эта технология может помочь вашему бизнесу - разбираемся в этой статье.

RPA – Robotic Process Automation, т.е. Роботизированная автоматизация процессов. Исходя из расшифровки следует, что основу технологии составляют программные роботы, которые, действуя по заданному алгоритму, выполняют задачи в различных бизнес-процессах.

На плечи роботов перекладывают рутинные, повторяющиеся операции, выполняемые с помощью пользовательских интерфейсов различных программ и отнимающие много времени у сотрудников. RPA используют, например, там, где классическая интеграция между системами/приложениями либо невозможна вовсе (усеченный/отсутствующий API), либо слишком дорога.

Задача робота – высвободить время человека и снизить риски, связанные с человеческим фактором, забрав на себя рутинные задачи.


Рынок RPA растет внушительными темпами. Например, если в России в 2019 рынок RPA-систем оценивался в 1,5 млрд рублей, то в 2021 г. эта цифра выросла до 16 млрд рублей, а к 2024 г. его объем может вырасти до 60 млрд рублей. " Схожая динамика роста рынка RPA-систем наблюдается и во всем мире.


Помимо очевидной пользы для бизнеса (снижение издержек, рисков, повышение эффективности) ключевыми факторами роста для рынка RPA являются:


  • Развитие решений. Технология не стоит на месте, ключевые вендоры вкладывают большие ресурсы в развитие своих решений. Внедрять роботов становится проще и дешевле, а значит, и эффективнее для бизнеса. Развиваются подходы low-code и no-code, что позволяет сокращать издержки на обучение или найм специалистов для разработки и поддержки программных роботов.

  • Синергия с ИИ-технологиями. Ключевые поставщики RPA решений уже давно смотрят в сторону искусственного интеллекта, что позволяет легче и быстрее обнаруживать процессы, подходящие для роботизации. И сами процессы, подходящие для роботизации, становятся всё сложнее.

  • Технология становится знакомой рынку. Появляется запрос. 

RPA решает следующие задачи бизнеса:

  • Повышение эффективности в типовых процессах бизнеса
  • Снятие рутинной нагрузки с сотрудников
  • Повышение точности работы, снижение рисков, связанных с человеческим фактором.
  • Облегчение масштабирования бизнеса

Какому типу бизнеса RPA может быть полезна?


Потребность в роботизации может возникнуть в бизнесе любого размера и любой отрасли. Даже для малого бизнеса может быть выгоднее внедрить цифрового сотрудника, чем нанимать одного или нескольких сотрудников для выполнения объемной задачи. Пример: ежедневные сбор и обработка большого количества информации из открытых источников в случаях, когда интеграция невозможна (либо дорогостоящая).


На российском рынке RPA по большей части интересная среднему и крупному бизнесу, имеющему ресурсы для масштабного внедрения и развития практики роботизации. Отрасли в данном случае играют второстепенную роль, так как в крупных компаниях всегда присутствую рутинные операции в таких отделах как: финансовый, закупочный, юридический, HR и т.д.

Что именно можно автоматизировать?

  • В каждом департаменте компании скорее всего есть пул процессов, подходящих для роботизации. Обычно роботизируют:

    • Простые и часто повторяющиеся действия в системе.

    • Хорошо описанные, строго регламентированные процессы (предусмотрена инструкция).

    • Процессы, не требующие принятия сложных решений.

    • Процессы с высоким уровнем стандартизации входящих данных.

    • Последовательность взаимосвязанных процессов, когда исходя из результата первого действия делается второе, а исходя из результатов второго — третье. Современные цепочки достигают десятков операций, возложенных на одного робота.

RPA, несомненно, положительно влияет на эффективность бизнеса. Это происходит за счет того, что:


  • Высвобождается время сотрудников для выполнения задач, требующих высокоинтеллектуальной работы

  • Появляется возможность сохранить бюджет при масштабировании бизнеса.

  • Снижаются издержки/нагрузка на сотрудников при выполнении работ, носящих сезонный характер.

  • Ускоряется выполнение процессов

  • Снижаются риски

  • Робот работает 24/7

Какие существуют риски в применении RPA


Незавершенность процессов. Периодически случается такое, что процессы не регламентированы, запутаны. Подобное происходит, если в компании, которая внедряет RPA, нет четкого понимания пользы формализации и автоматизации задач. В этом случае риск заключается в том, что уйдет больше времени на аудит и подготовку процессов перед началом проекта, и, возможно, потребуется и редизайн процессов.


Адаптация сотрудников. Автоматизация задач сотрудников на местах может привести к недовольству и страхам увольнения. Здесь важно донести до коллектива идею о пользе технологии, о её синергии с "живым" сотрудником. В этом случае риск — это сопротивление сотрудников на местах.


Отсутствие системного стратегического подхода при реализации. Нужно формировать дорожную карту развития инициативы, учитывая особенности процессов в компании. Также важно понимание потенциала роботизации — это не только инструмент сокращения расходов, но и двигатель инноваций внутри компании, поэтому здесь возникает риск снижения эффективности от внедренной технологии и сложности с обслуживанием.


RPA от iiii Tech


Мы в компании iiii Tech предоставляем услуги RPA под ключ. Наша команда обладает достаточной экспертизой и опытом для проведения полного цикла работ. А именно:


  • Обследование процессов и составление рекомендаций
  • (расчет ROI от внедрения)

  • Разработка и пилотирование

  • Внедрение в prod среде

  • Поддержка решений

  • Консалтинг по развитию инициативы

Приоритизируем очередность роботизации процессов для максимально быстрой окупаемости, в соответствии с вашим бизнес-планом.

Обращайтесь к нам за консультацией.

 


RPA
Читайте также
/events/zamena-office-365-bystroe-vnedrenie-kompleksa-ofisnykh-servisov/
Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов
Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов
Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов
Вебинар
Замена Office 365: быстрое внедрение комплекса офисных сервисов
26 января 2023
/about/media/blog/trendy-it-rynka-na-2023-god/
Тренды ИТ-рынка на 2023 год Тренды ИТ-рынка на 2023 год
Тренды ИТ-рынка на 2023 год Тренды ИТ-рынка на 2023 год
Тренды ИТ-рынка на 2023 год Тренды ИТ-рынка на 2023 год
Блог
Тренды ИТ-рынка на 2023 год
20 января 2023
/about/media/news/kompaniya-iiii-tech-uspeshno-zavershila-proekt-po-avtomatizatsii-markirovki-dlya-faberlic/
Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic
Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic
Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic
Новость
Компания iiii Tech успешно завершила проект по автоматизации маркировки для Faberlic
14 декабря 2022
Подпишитесь на рассылку!
Отправляем только полезные письма
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных
Продолжая использовать этот сайт и нажимая на кнопку «Принимаю», вы даете согласие на обработку файлов cookie