Мы ищем Project Manager/Customer Support Manager с сильным техническим бэкграундом в области ИТ-инфраструктуры и поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
-
Выявление клиентских потребностей и сбор требований, в том числе и технических
-
Управление проектами ИТ-инфраструктуры
-
Управление услугами в соответствии с потребностями клиентов и со стандартами и процессами
-
Координация работы технической команды, поддерживающей ИТ-среду заказчика
-
Поддержание взаимоотношений с клиентом, обеспечение выполнения задач в срок
Чего мы ждем от кандидата:
-
Более 3 лет опыта и понимания услуг и технологий в области ИТ-инфраструктуры и поддержки пользователей
-
Свободное владение разговорным и письменным английским языком
-
Ваш уровень английского языка должен обеспечивать возможность взаимодействия с международными командами на разных уровнях, вести сложные дискуссии по техническим вопросам и вопросам организации услуг
-
Предыдущий опыт работы в качестве сервис-менеджера или менеджера проектов
-
Сертификаты ITIL и Project Management будут большим преимуществом
Что мы предлагаем:
-
Достойная заработная плата
-
Возможность удаленной работы
-
ДМС со стоматологией и дополнительным страхованием жизни и здоровья
-
Компенсация питания и фитнеса
-
Полностью оплачиваемый больничный (первые 14 дней, далее - по ТК РФ)
-
Работа с крупными заказчиками
-
Оформление в полном соответствии с ТК РФ
-
Профессиональный и слаженный коллектив
-
Стабильную компанию, работающую уже более 27 лет на российском рынке
-
Интересные проекты
